よくあるご質問

受診に関するよくあるご質問

受診前に関すること

受診する診療科がわからない場合はどうすればいいですか

当院では、患者総合相談窓口を設けており、受診科の相談もお受けしております。
受診する診療科が分からない場合、どの診療科を受診すればよいかアドバイスさせていただきます。

患者総合相談窓口：9：00～17：00

紹介状がなくても診察を受けられますか

国の指針として、医療機関は機能別に分けられており、当院は、高度かつ専門的な医療を提供する役割を担っており、原則、診療所等から紹介を受け診療を行っております。このことから、受診時には紹介状をお持ちください。なお、紹介状が無くても受診いただくことは可能ですが、診療費とは別に選定療養費（初診：7,700円　再診：3,300円）をお支払いいただく必要があります。

予約を変更したい場合はどうすればいいですか

外来受診予約・変更窓口にご連絡の上、予約の変更を行ってください。

外来受診予約・変更窓口（予約センター）：0570-022-455
お電話：平日　9：00～16：00　開院土曜日　9：00～12：00）
来院　：平日　9：00～16：45　開院土曜日　9：00～12：30）

予約当日にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか

予約当日にキャンセルされた場合は、予約の変更をいたしますので、必ず外来受診予約・変更窓口（予約センター）まで連絡ください。

外来受診予約・変更窓口（予約センター）：0570-022-455
お電話：平日　9：00～16：00　開院土曜日　9：00～12：00）
来院　：平日　9：00～16：45　開院土曜日　9：00～12：30）

受診後に関すること

診断書はどこでもらえばいいですか

診断書、証明書などの各種証明書は、4番　文書窓口にて申込手続きをお願いいたします。

お薬はどこでもらえばいいですか

会計を終了後にお渡しする領収書に、「お薬引換券番号」が記載されています。
呼出番号は、窓口前ディスプレイ及びこちらから確認できますので、番号が出たらお薬を受け取ってください。

診療費の支払いにクレジットカード、QR決済は使えますか

以下のクレジットカードがご利用できます。QR決済は使用できません。

（対応しているクレジットカード）
VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL