外来のご案内初診の方へ
大切なお知らせ
受診の際はマイナンバーカードをご持参ください。
当院ではマイナンバーカードを利用した、保険資格確認を行っております。受診の際はマイナンバーカードをご持参ください。
マイナンバーカードの保険証利用登録がまだの方は、マイナンバーカードを持参していただければ、院内の顔認証付きカードリーダーで利用登録を行うことができます。詳細は、受付スタッフへお声がけください。
- 公費負担医療受給者証をお持ちの患者さんは、従来通り保険確認窓口にてご提示ください。
- 当院では診断及び治療等の質の向上を図る観点からオンライン資格確認を行う体制を整備しています。患者さんの診療情報や健診情報を活用して診療を行っており、厚生労働省の定めにより「医療情報取得加算」を算定しています。
正確な情報を取得・活用するため、マイナンバーカードの利用にご協力をお願いいたします。
大切なお知らせ
初診の際は紹介状をご用意ください。
以下に当てはまる場合は、初診料のほか、厚生労働省で定められた制度（保険外併用療養費制度に基づく選定療養費）として7,700円（税込）が必要となりますのでご了承ください。
- 当院を初めて受診する患者さんで、他の医療機関からの紹介状を持っていない場合
- 初めて受診する診療科で、紹介状を持参されず、かつ院内紹介でない場合
診療受付時間
初診受付
8:30〜11:30
※予約のある方は予約時間にお越しください。
休診日
- 第2、第4土曜日・日曜日・祝日
- 年末年始（12月29日〜1月3日）
当日の持ち物
地域医療機関を通して予約された方
- 健康保険証
- 医療証など（お持ちの方のみ）
- 紹介状
- 予約通知書
予約されていない方
- 健康保険証
- 医療証など（お持ちの方のみ）
- 紹介状（お持ちの方のみ）
※紹介状がない場合は選定療養費が必要となります。
受診の流れ
① 受付場所へ
地域医療機関を通しての予約がある方とない方で、受付場所が変わります。
地域医療機関を通して予約された方
予約通知書と紹介状お持ちになり、指定された時間に2階Ｇ３地域医療連携部窓口へお越しください。
予約されていない方
受付時間 8:30～11:30
2階Ｇ１初診受付にて診察申込書をご記入いただき、番号カードをお取りになってお待ちください。
② 診察受付をする
受付場所で、診察券、受付票、呼び出し受信機をお渡しします。
受け取られたら、受診する科の受付へ移動いただき、来院された旨をお申し出ください。
診察券
全科共通で使用できます。
来院時は必ずご持参ください。
受付票
受付番号、受診科、予約時間、診察室番号をご確認ください。
呼出受信機
診察時間が近づくと、振動とメロディーでお知らせします。
③
呼出受信機がなったら※、
診察室の前へ
呼出受信機でお知らせするまでは、病院内であれば自由にお待ちいただけます。
呼出受信機から振動とメロディーが鳴りましたら、画面に表示された番号の診察室の前までお越しください。
※呼出受信機が鳴らないケースもございます。あらかじめご了承ください。
④ 診察室前の画面で案内を確認し、診察室へ
診察の順番が来ると呼出受信機と診察室前の画面にてご案内します。
呼出受信機の確認ボタンを押して診察室へお入りください。
診察室前の画面
呼出受信機の確認ボタン
⑤ 医師の診察が終わったら
引き続き検査（画面診断含む）や手術がある方と、処置のみで終わられる方で動きが異なります。
検査（画像診断含む）や手術がある場合
医療スタッフの指示にしたがってください。採血、レントゲン撮影等は呼出受信機の画面に案内表示されますが、音と振動による呼び込みはありません。各部門受付までお越しください。
処置のみの方
医師の診察が終わりましたら外来基本スケジュールをお渡ししますので、診療科受付に提出してください。
⑥ 診療費の計算へ
診察がすべて終了したら診察費の計算をしますので、診療科の受付にお越しください。
受診した診療科が複数ある/検査のみの場合
診療科が多岐にわたる場合や、検査のみで終わる場合は、サービスカウンター（2階/F1）にて診療費の計算をしますので、 サービスカウンターにお越しください。
⑦
呼出受信機に表示されたら、お支払いへ
後払いサービスもございますのでご利用ください。詳しくはこちら
呼出受信機にて会計終了をご案内します。
案内を確認したら、自動精算機コーナーもしくは会計支払い窓口にて診療費をお支払いください。領収書は大切に保管してください。
受診に関するよくあるご質問
受診前に関すること
- 受診する科がわからない場合はどうすればいいですか
-
当院では、2階正面玄関横に「受診相談窓口」を設けています。
受診する診療科が分からない場合、看護師が体の状態をお聞きし、どの診療科を受診すればよいかアドバイスいたします。
受診相談窓口 8：30～11：30 - 紹介状がなくても診察を受けられますか
-
当院の役割として、できるだけ紹介状をお持ち下さい。
紹介状が無くても受診することは可能ですが、診療費とは別に選定療養費をお支払いただく場合があります。
※初診：7,700円 再診：3,300円 - 予約を変更したい場合はどうすればいいですか
-
予約センターへ連絡の上、予約の変更を行ってください。
予約センター：0570-050-881
（平日 9：00～16：00 開院土曜日 9：00～12：30） - 予約当日にキャンセルした場合はどうなりますか
-
予約当日にキャンセルされた場合は、予約の変更をさせていただきますので、必ず予約センターまで連絡ください。
予約センター：0570-050-881
（平日 9：00～16：00 開院土曜日 9：00～12：30）
受診後に関すること
- 診断書はどこでもらえばいいですか
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診断書、証明書などの各種証明書は、2階文書窓口にて申込手続きをお願いいたします。
詳しくは、「文書申込手続きのご案内ページ」をご参照ください。 - お薬はどこでもらえばいいですか
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診察終了後に「院外処方箋」をお渡ししますので、会計を終了後に、希望される院外の保険薬局にお持ちになり、お薬を受取ってください。
なお、院外処方せんの有効期限は発効日を含め4日間です。4日以内に薬局へ処方箋を持参してください。 - 診療費の支払いにクレジットカード、QR決済は使えますか
-
以下のクレジットカードがご利用できます。QR決済は使用できません。
（対応しているクレジットカード）
VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONAL