よくあるご質問 | 関西医科大学くずは病院

受診に関するよくあるご質問

受診したいのですが、どの診療科を受けたらよいのかわかりません。: 受付にてご相談ください。症状を伺いご案内いたします。詳細については看護師が対応いたします。
初診の予約はできますか？: 医療機関からのご紹介があれば、初診でもご予約は可能です。
先生の診察日を教えてください。: ホームページの新着情報、当月の診療日程表をご覧ください。
時間外受診について: 急患の場合は24時間体制（072-809-0005）で、ご相談を受付しております。
診察予約を変更したいです。: 外来受診の予約変更は専用窓口（平日：月曜日～金曜日 9時00分～16時00分 0570-005-928）にて受付しております。　
以前受診していた診療科にかかりたいのですが、紹介状は必要ですか？: 紹介状があれば症状が詳細にわかります。

個室はありますか、また費用はどのくらいかかりますか？: 個室と患者さんのプライバシーを確保した準個室もあります。
個室は11,000円/日　準個室は3,300円/日です。
お見舞いに行きたいのですが、面会時間は？: 面会時間：13時00分～ 16時00分　
面会のご予約は、3階各病棟スタッフステーションで行っております。
新型コロナウイルス感染予防対策で面会や付き添いの制限がありますか？: 感染状況を鑑みて対応しております。
パジャマやタオルの貸し出しはしてますか？: 入院時に必要なパジャマやタオル等を１日単位で貸し出しする入院セットがございます。
入院費用の支払い、福祉施設等の利用についての相談はできますか？: 地域医療連携部に相談員（メディカルソーシャルワーカー）が在籍しております。お気軽にご相談ください。
入院費用のお支払において、限度額適用認定証は利用できますか？: 利用できます。入院時もしくは入院中に入院担当、または病棟事務職員へご提示してください。

健康診断は受けられますか？: 健康診断は、くずは駅中健康・健診センター（072-809-2005）にて受付しております。
URL：https://hp.kmu.ac.jp/kuzuhaekinaka
予防接種は受けられますか？: 各ワクチン（肺炎球菌・帯状疱疹・風疹・麻疹・MR・A型肝炎・B型肝炎・おたふく・水疱瘡）がございます。接種希望される場合は、事前予約（072-809-0005）が必要となります。
診断書がほしいのですが、手続きはどうしたらよいのでしょう。: 保険会社の診断書をお持ちの方は、診療時間内に、記入が必要な診断書を、1階地域医療連携部へご依頼ください。また、所定の診断書をお持ちでない方は　1階受付窓口にてご相談ください。

紹介状（診療情報提供書）がない場合でも受診できますか？: 紹介状が無くても受診できますが、ご予約が優先となります。尚、当院においては、紹介状を持たずに受診する場合に発生する負担金額（選定療養費）はございません。

院内で携帯電話を使用できる場所はありますか？: デイルーム・エレベーターホールでお使いいただけます。
駅からの交通手段について教えてください。: 京阪樟葉駅から、無料送迎バスを運行しております。詳しくは、ホームページのアクセスをご覧ください。
駐車場はありますか？: 地下に有料の駐車場（タイムズ）がございます。受診でご利用される場合は、割引がございます。駐車券をお持ちになって、１階受付窓口までお越しください。
診察券を紛失してしまいました。: 診察券は、受付する際に必要となりますので、１階の受付窓口にお申し出ください。ご本人確認の上、再発行します。（再発行手数料110円※税込）

支払いはどのような方法がありますか？: 現金・クレジットカード（JCB・京阪・イオン）でお支払い下さい。当院には銀行ATMはございません。現金でお支払いの際は、あらかじめご準備ください。
会計窓口は何時まで利用できますか？: 平日　９：００～２０：００
土日祝　９：００～１６：００
領収書の再発行をしてもらえますか？: 医療費領収書の再発行はできません。医療費領収証明書（有料）での発行となります。
ジェネリック薬はありますか？: ジェネリック薬の取り扱いしております。